Bonjour Nathalie,
Votre ligne est active depuis le 05/03/2015, nous n'avions pas eu de retour de la poste concernant la livraison de votre carte SIM et la portabilité n'a été demandée qu'à votre confirmation de la réception.
Un geste commercial a déjà été mis en place d'un mois de forfait offert sur votre prochaine facture.
Quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez avec votre ligne à ce jour?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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