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Question en attente de réponse

Changement de forfaits et carte sim?

Aurelien L.
Aurelien L.

Aurelien L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j ai eu un changement de forfait ce jour bien effectuer les manipulation dite par le courrier mise ma nouvelle carte sim le reseau et activer et la je ne peut rien faire lorsque j essaye d apeler on me dit voys ne pouvez pas appeler ce num et je ne peut envoyer ni rien recevoir pourquoi je me retrouve sans téléphone du coup

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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