Bonjour Aurélien,
Je constate que vous avez bien procédé à l'activation de votre nouvelle carte sim. Cependant, lors d'une mauvaise manipulation je suppose, vous avez suspendue totalement votre ligne depuis votre espace client. C'est pourquoi vous n'arrivez pas à vous servir de votre ligne.
Je viens de vous l'a remettre en service, elle sera fonctionnelle d'ici deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer de manière régulière votre mobile jusqu'à apparition du réseau.
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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