Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Acheter un téléphone renouvelle mon engagement se repousse ?

FLORENCE S.
FLORENCE S.

FLORENCE S.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, je voudrais savoir si j'achète un téléphone est-ce que mon engagement se repousse ? Il se termine le 23/01/16 .

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Le renouvellement de mobile subventionné est effectivement une action qui réengage sur 24 mois, par conséquent je vous confirme que votre date de fin d'engagement sera modifiée.

Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas vous réengager, il est possible de renouveler votre mobile "seul", c'est-à-dire sans subvention.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?