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Cette question a été résolue

Comment désactiver répondeur?

MARCO S.
MARCO S.

MARCO S.

Niveau
0
96 / 100
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Je ne veux pas que ceux qui m'appellent tombent sur un répondeur.
Comment est-ce que je peux désactiver le répondeur, merci.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Marco,

Je constate que l'option consulation du répondeur est désactivé depuis le 11/03/2015. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile pour que cette modification soit prise en compte.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

MARCO S.
MARCO S.

MARCO S.

Niveau
0
96 / 100
points

1) Pour ne plus avoir de répondeur, vous allez dans votre espace client sur nrjmobile.fr.
Votre identifiant est votre numéro de téléphone portable.
2) Une fois connecté, vous allez dans le menu "Forfait et options".
3) Vous cliquez "Gérer vos options".
4) Ensuite, dans la rubrique "Options incluses", vous décochez l'option "Consultation du

répondeur".
5) Vous éteignez et rallumez votre téléphone pour que cette modification soit prise en compte.

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