Question en attente de réponse
Réception des messages impossible
Bonsoir,
Client chez clemobile depuis lundi, il m'est impossible de recevoir des SMS ni d'appel (les personnes qui cherche à me joindre tombe directement sur ma messagerie).
Pourriez vous vérifier ce problème ?
Merci.
Réponses
Bonjour Yohann,
Votre incident est-il toujours d'actualité ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Oui j'ai toujours ce problème surtout en soirée.
Serait-il possible d'effectuer un basculement sur le réseau de orange s'il vous plaît ?.
Cordialement.
Bonjour Yohann,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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