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femtocell orange

DAVID F.
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Bonsoir,
Depuis ce soir mon portable est sur réseau Femtocell Orange, alors que je n'ai pas ce type de boitier chez moi... Je suis client EI TELECOM et habituellement ORANGE F est affiché sur mon portable à mon domicile. Pouvez-vous me contacter au plus vite pour m'indiquer comment régler ce problème ? Je ne vous cache pas qu'aujourd'hui la différence entre opérateurs se joue au niveau de l'assistance et que la poursuite de mon abonnement chez vous dépendra de votre capacité à régler les problèmes que je peux rencontrer.

David FAUL

Réponse

Bonjour David,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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