Question en attente de réponse
comment faire quand mon téléphone ne se rallume plus ?
Bonjour,
J'ai fait tombé mon téléphone sur l'écran et je n'arrive plus à le rallumer. Il était bien protégé d'une vitre en verre trempée et d'une coque. Cependant, aucun choc n'est apparent sur le téléphone. Quand je le charge une lumière rouge apparaît en haut à gauche mais quand j'ai enlevé la batterie et quand je l'ai remise, mon téléphone ne se rallumait pas et quand j'ai appuyé sur le bouton on/off et sur le bas du bouton du volume le téléphone vibre et la lumière devient bleu mais après quelque secondes celle-ci redevient rouge en laissant l'écran toujours noir. Une autre manipulation est elle possible ?
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Bonjour Ketty,
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Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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