Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment paramétrer le WEB avec un forfait Europe en Autriche ?

CLARA V.
CLARA V.

CLARA V.

Niveau
0
15 / 100
points

Je suis partie à l'étranger, j'ai un nouveau forfait exprès Europe avec 2GO d'internet mais quand je veux l'activer ça ne marche pas du tout ...

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clara,

Quand êtes-vous allée à l'étranger ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CLARA V.
CLARA V.

CLARA V.

Niveau
0
15 / 100
points

Je suis partie il y a deux semaines déjà et mon forfait europe a commencé aujourd'hui

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clara,

L'option internationale a été activée le 11/03/2015. C'est pour cela qu'il y a 2 semaines cela ne fonctionnait pas.

Maintenant l'option étant active, tout devrait fonctionner.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Clara V.
Clara V.

Clara V.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,

Je sais bien les raisons du non fonctionnement de ces 2 semaines, mais depuis le 12 mars (donc depuis hier), cela ne fonctionne toujours pas !! et je paie pour avoir cette option !!!
Merci de me l'activer maintenant.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clara,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?