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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu mon bon de commande par e-mail ?

AMANDINE K.
AMANDINE K.

AMANDINE K.

Niveau
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points

Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon de commande qui aurait du être envoyé par email. Comment faire ? J'en ai besoin pour un remboursement.

Merci de votre réponse

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Amandine,

Après analyse de votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre espace client en utilisant le lien ci-dessous.

Le document dont vous avez besoin est disponible en sélectionnant l'onglet "votre mobile", puis "justificatif d'achat ou de garantie".

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Amandine,

Je me permets de vous relancer suite à votre demande d'assistance.

Avez-vous eu la possibilité d'obtenir le document dont vous aviez besoin ?
Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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AMANDINE K.
AMANDINE K.

AMANDINE K.

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Bonjour,
Oui la facture est disponible depuis hier je vous remercie.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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6
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Equipe

Bonjour Amandine,

Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite un excellent week-end.
Cordialement,

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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