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Je n'ai pas reçu mon bon de commande par e-mail ?
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon de commande qui aurait du être envoyé par email. Comment faire ? J'en ai besoin pour un remboursement.
Merci de votre réponse
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Bonjour Amandine,
Après analyse de votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre espace client en utilisant le lien ci-dessous.
Le document dont vous avez besoin est disponible en sélectionnant l'onglet "votre mobile", puis "justificatif d'achat ou de garantie".
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Bonjour Amandine,
Je me permets de vous relancer suite à votre demande d'assistance.
Avez-vous eu la possibilité d'obtenir le document dont vous aviez besoin ?
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite un bon week-end.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Oui la facture est disponible depuis hier je vous remercie.
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Bonjour Amandine,
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite un excellent week-end.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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