Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réexpédition carte sim suite erreur adresse

VALERIE C.
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Bonjour,
Suite à un changement de forfait, une nouvelle carte sim m'a été expédiée, mais l'adresse était incorrecte. J'ai fais les modifications sur votre site pour un nouvell envoi !!!
Cordialement
Mr Corlay mikael

Réponse

Bonjour Valérie,

Suite aux modifications effectuées la carte Sim a effectivement été envoyée à votre ancienne adresse.
J'ai pu mettre en place la commande gratuite d'une nouvelle carte Sim à l'adresse que vous avez modifiée.
Deux jours peuvent être nécessaires pour la préparation de cette commande et un délai maximum de trois jours peuvent être observés pour les délais postaux.

Par ailleurs, je vous invite à utiliser le lien ci-dessous afin d'activer votre nouvelle carte Sim.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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