Assistance Mobile

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Avance sur facture ?

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Ma ligne est bloquée suite à une sur-consommation connue et bien cernée.Comment fait-on pour une avance sur facture ?
peux t'on acheter une carte pré-payée ?

Bonjour Samuel,

Vous avez la possibilité de payer votre avance sur facture par carte bancaire sur votre Espace Client via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html

Il faudra vous rendre sur la vignette "NRJ MOBILE ET VOUS" le message suivant apparait : "Votre avance sur facture s’élève à XX,YY€.

Pour la régler par carte bancaire : Régler mon avance sur facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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