Bonjour Sarah,
Afin de pouvoir vous venir en aide dans l'utilisation de votre mobile, je vous invite à répondre au message privé que je vous ai fait parvenir.
D'autre part, j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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