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Question en attente de réponse

Qualité de réseau très aléatoire

AUDREY D.
AUDREY D.

AUDREY D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je suis très déçu de la qualité du réseau.
Avez vous une solution ?

Réponse

Bonjour Audrey,

Je viens de faire le changement de réseau sur votre ligne suite aux désagréments subis. Dans un délai maximum de 2h, dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, je vous invite à redémarrer votre mobile. Au lieu de passer par les antennes SFR, vous utiliserez les antennes Orange.

Cette modification est gratuite et sans réengagement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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