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facture paiement ?

SYLVIE D.
SYLVIE D.

SYLVIE D.

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lors de louverture de monj forfait on ma demande 2 mois d avance j'aimerais savoir quand je ne paie plus mes factures catr la je vzis etre prelever

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez réglé une demande d'avance sur facture au moment de votre commande. Cette demande d'avance sur facture est déterminée en fonction du point de vente, de l'offre et du terminal.

Le montant de l'avance sur facture vient en déduction de la seconde facture et des suivantes si nécessaire. Dans votre cas précis, votre avance sur facture a été déduite de vos factures du 28/01/2015 et du 03/03/2015. Aucune de ces deux factures n'a été prélevée.

Les prélèvements reprendront à partir de la prochaine facturation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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