Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Paramétrage VPN ?

MARYLINE R.
MARYLINE R.

MARYLINE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai un Samsung galaxy s5 avec la dernière mise à jour Android.
J'ai bien noté la marche à suivre pour paramétrer le VPN pour El télécom crédit mutuel mobile mais je ne parviens pas à enregistrer le paramétrage saisi. Il s'efface même après avoir tapé sur "enregistrer".
Pourriez vous m'adresser directement sur mon mobile, les paramètres que je pourrai enregistrer ?
06 51 41 XX XX
Merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70133 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maryline,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.

L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".

Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Afin de mettre à jour tous les paramètres, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile une fois les paramétrages effectués.

Cordialement.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?