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Question en attente de réponse

Téléphone restreint?

Bonjour,
Je viens de prendre un nouveau forfait au Crédit Mutuel tout en gardant mon ancien portable, acheté en 2007 chez Sfr. Celui-ci est restreint, je ne peux donc pas utiliser ma nouvelles carte Sim. N'étant plus cliente chez Sfr je n'ai pas accès à leur service client et, en boutique, ils me demandent plus de 20euros pour débloquer mon tel. Mon conseiller CCM m'ayant assuré que je pourrais garder mon ancien portable, je n'ai pas l'intention de payer pour pouvoir l'utiliser.
Il s'agit d'un Nokia 5310 Xpress Music
IMEI: 352044025565724

Je ne sais plus quoi faire...pouvez-vous m'aider?

anaïsdargent@hotmail.com

Réponse

Bonjour Anais,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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