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Question en attente de réponse

mon telelephone acer z150 ne s allume plus que faire?

david A.
david A.

david A.

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bonjour mon télephone et en écran noir et ne veut plus fonctionner quand je le branche j ais juste le point rouge en haut à droite et rien d autre j ai essayé d enlever la carte sim mais rien n y fait que dois je faire?

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour David,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour David,

Suite à vos échanges avec nos services, le nécessaire a été effectué.
L'anomalie étant en cours de résolution, je clôture votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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LUDOVIC R.
LUDOVIC R.

LUDOVIC R.

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bonjour,
j'a le meme probleme que la persone precedente david A, mon telephone s'est arreter tout seul et depuis ne redemarre plus.que faire pour le redemarrer ou rebooter,merci..

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Richard,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Emilie G.
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Emilie G.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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