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Plus de réseau depuis samedi. Que faire?

nathalie D.
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Plus de réseau mobile depuis Samedi de mon domicile. Si je me rends en ville a 7km tout fonctionne correctement !
Mon époux qui est chez Virgin à le même problème. Pour ma fille qui est chez Free tout fonctionne ...

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je constate que la ligne est utilisée.

Pouvez vous me confirmer que cela fonctionne.

Merci par avance pour votre retour.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nathalie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez vous me confirmer que cela fonctionne.

Merci beaucoup.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nathalie,

N'hésitez pas à revenir vers nous si l'incident persiste.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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