Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Gary,

Dans un premier temps, j'aurais besoin que vous me confirmiez si vous avez acquis votre Blackberry 9860 auprès de nos services s'il vous plaît. Si tel n'est pas le cas, je suis au regret de vous informer que votre Blackberry 9860 n'est pas compatible avec votre offre Efficio 5 Go. Néanmoins, si vous désirez avoir un mobile compatible, vous avez la possibilité d'utiliser vos 11836 points de fidélité que vous avez cumulé sur votre ligne afin de bénéficier d'un nouveau mobile compatible au niveau de l'Internet et des mails.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?