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Question en attente de réponse

Mon tel ne trouve plus de reseau, j'au deja enlevé la batt et carte sim marche tjs pas?? Help??

ANNE V.
ANNE V.

ANNE V.

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Bande d'andouille mon tel n'a pas de reseau...comment je fais pour envoyer un sms...

Réponses

Anonyme
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Bonjour Anne,

Afin de déterminer d'où provient la panne, pouvez-vous effectuer un test en insérant votre carte sim dans un autre mobile (au préalable débloqué), pour voir si vous accédez à nouveau au réseau?

Je vous remercie,
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Bonjour Anne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19/03/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à effectuer le test préconiser afin de vérifier si vous accéder au réseau.

Passez un bon week end d'ici là!
Diane, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
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Bonjour Anne,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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