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Question en attente de réponse
Bande d'andouille mon tel n'a pas de reseau...comment je fais pour envoyer un sms...
Réponses
Bonjour Anne,
Afin de déterminer d'où provient la panne, pouvez-vous effectuer un test en insérant votre carte sim dans un autre mobile (au préalable débloqué), pour voir si vous accédez à nouveau au réseau?
Je vous remercie,
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Anne,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 19/03/2015.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à effectuer le test préconiser afin de vérifier si vous accéder au réseau.
Passez un bon week end d'ici là!
Diane, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Anne,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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