Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
sony xperia
Réponse
Bonjour Gary,
Après analyse de votre dossier, je constate que la commande du Sony Xperia E3 blanc a bien été prise en compte. Cette commande a bien été validée avec l'étui clapet blanc pour Sony Xperia E3.
Par ailleurs, la commande ayant été prise en compte en date du 16 mars 2015, le colis n'a pas encore été pris en charge par le logisticien. Nous ne sommes donc pour le moment pas encore en mesure de vous indiquer le numéro de suivi correspondant à votre commande.
Je vous propose de vous indiquer le numéro de suivi de ce colis dès lors que celui-ci nous sera communiqué par conversation privée.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.