Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réception appel et sms

Bonjour,
J'ai recu ma portabilité de chez free ce jour,mais je ne reçois pas de sms, ni d'appels. Je peux en envoyer et passer des appels.

Réponse

Bonjour Alexandra,

Je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis votre poste. Un délai de 48h peut être constaté afin que toutes les fonctionnalités soient activées sur votre ligne suite à une portabilité.

Je vous invite à redémarrer votre ligne si vous rencontrez encore un blocage.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?