Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi est ce que je ne peux pas me connecter?

ELINA G.
ELINA G.

ELINA G.

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Bonjour,

J'ai fais un renouvellement de mobile et j'ai reçu un sms pour me connecter sur le site internet cic-mobile pour pouvoir télécharger mon offre de remboursement. Sauf que cela m'indique mes identifiants ne sont pas corrects. Que faire?

Réponse

Bonjour Elina,

Je vous invite à vous connecter sur votre espace client via le lien suivant: https://www.clemobile.com/fr/oubli_code_confidentiel.html

Votre identifiant est votre numéro de ligne, vous pouvez ainsi réinitialiser votre mot de passe par mail ou SMS sous 3h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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