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Question en attente de réponse

clavier qui deconne

EVA M.
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Quand je veux marquer quelque chose dans la barre google le clavier n apparait pour que je puisse ecrire ou mon telephone selectionne tout seul quelque chise dans la barre ou quand je veux cliquer sur quelque chose ca marche pas le fais pas tout le gemps mais assee frequement le telephone n est jamais tomber donc j aimerais savoir les demarches a suivre ou se que vous en pensez merci

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eva,

Après analyse de votre dossier, j'aurai besoin d'informations complémentaires afin de pouvoir vous apporter les éléments de réponses nécessaires.

Je vous invite donc à continuer cette conversation en privé.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Mathieu N.
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Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour un technicien a pu prendre en charge le dysfonctionnement que vous rencontrez.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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