Bonjour Dimitri
Vous m'informez que votre opérateur actuel va couper votre ligne aujourd'hui. De notre côté, je vous informe que nous n'avons pas effectué la demande de portabilité. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour voir si il est possible d'annuler la résiliation de votre ligne.
Pour ce qui est de l'activation de votre carte SIM, elle s'active le jour de la portabilité.
Afin de continuer notre échange, je vous invite à répondre à mail envoyé en privé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile