Bonjour Célia,
Suite à mes recherches, la ligne renseignée dans le profil n'est pas référencée chez EI Telecom.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de votre ligne dans votre profil.
Merci par avance de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile