Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Recharge Internet ?

LAETITIA D.
LAETITIA D.

LAETITIA D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, J'aimerai recharger mon forfait pour pouvoir accéder à internet en 4G sans wifi. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci

Réponse

Bonjour Laeticia,

Je vous conseille de vous rendre sur votre espace client afin d'acheter une recharge Web.

Si vous n'avez plus le code confidentiel je vous conseille de suivre le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuperer-modifier-code-confidentiel-acces-espace-client

Voici le tarif des options:

  • 100MO à 2.50€ HT
  • 250 MO à 3.34€ HT
  • 500 MO à 5€ HT
  • 1GO à 8.34e HT

Les options sont :

  • Non cumulables entre elles,
  • Souscription est immédiate,
  • Elles sont valables uniquement jusqu'au prochain JJ.

Vous pouvez vous rendre dans la rubrique "Forfait et options" puis sur le bouton "Recharger votre forfait" afin de finaliser le traitement.

En complément une option récurrente Web complémentaire 1,5 Go inclus est proposée sur votre ligne à 12€ HT si vous souhaitez avoir un débit Web plus importantet plus adapté à vos consommation.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?