Bonsoir Sarah,
Suite à notre échange je vous confirme la mise en place des éléments suivants:
- la migration vers le forfait Ultimate Speed E - 500Mo engagement 24 mois à 19.99 euros par mois, le forfait sera actif en date du 18 Avril 2015.
- Le renouvellement de mobile pour le Samsung Galaxy Grand Prime Blanc à 49 euros.
Votre nouvelle date de fin d'engagement est au 17 Avril 2017.
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux.
Je vous invite à télécharger le coupon de participation pour l'offre de remboursement: Jusqu'à 30,00 € remboursés pour l'achat d'un Galaxy Grand Prime Gris, sur le site Nrj mobile. pour cela rendez-vous dans le rubrique Bon Plans/Offres de remboursement.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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