Bonsoir Valérie,
Après avoir vérifié sur votre ligne, je vois qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée avec le mobile.
Je vous invite à regarder dans le colis du mobile, vous devriez avoir une enveloppe dans laquelle figure la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers moi si la carte SIM n'y figure pas.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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