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option pack confort apparait encore en grise suite à resiliation de cette option
bonjour, suite à appel afin de supprimer l'option pack confort de mon forfait prompto , cette option apparait toujours en grisé, alors que le conseiller m'a assuré que celle-ci serait bien supprimée. confirmation svp merci
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Bonjour Marie Annick,
Je vous confirme que l'option pack confort est en cours de désactivation. Elle sera totalement supprimée lors de la mise à jour de votre forfait le 16 Avril prochain.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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