Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme reseau iphone 4?

MORGANE S.
MORGANE S.

MORGANE S.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour j'ai un iphone4,j'ai eu un probleme de reseau,je suis donc aller chez apple pour qu'il m'aide et ma sim ne prend pas en compte le reseau,il y a marqué :
"impossible d'activer le reseau de données cellulaires (vous n'êtes pas abonné a un service de données cellulaires)"
J'aimerais que l'on m'aide je ne sais pas quoi faire sachant que je peux y aller en wifi mais pas en reseau 3G.
Apple m'a dis de voir avec l'assistance technique car il y aurais peut etre un probleme.Que faire?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Moragne,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

Je prends bonne note de la résolution de l'incident. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?