Assistance Mobile

Question en attente de réponse

nouvelle carte sim et je peut pas appelais?

sebastien P.
sebastien P.

sebastien P.

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apres le vol de mon portable commander nouveaux telephone et carte sim apres activation aucun appel rentrant ou sentant ce fait .et pas de reseau internet merci

Réponse

Bonjour Sébastien,

Après analyse de votre ligne, je vous invite à faire la remise en service de votre ligne, car elle est suspendue pour vol et activer votre nouvelle carte SIM.
Vous pouvez le mettre en place depuis votre Espace Client http://bit.ly/NRJMobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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