Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Annulation téléchargement gallery surfacturation

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je ne sais pas comment stopper une surfaturation due à des téléchargements gallery non voulus !!!
je reçois des sms m'indiquant leur renouvellement mais je n'ai rien demandé.
Merci de tout stopper !

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre demande de désinscription des téléchargements de gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?