Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture impayé

QUENTIN D.
QUENTIN D.

QUENTIN D.

Niveau
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point

J'ai payé ma facture, j'ai reçu le code de confirmation du paiement mais toujours rien et cela fait 4 jours maintenant.
Comment on s'organise ?

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Quentin,

Suite au règlement de votre impayé par CB la ligne a été remise en service. Avez-vous redémarré votre mobile ?
Pouvez-vous apporter des précisions sur l'anomalie rencontrée ?

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Quentin,

Je ne constate aucune consommation sur votre ligne depuis le 23, pouvez-vous apporter une réponse à mon message ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Quentin,

Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation.
Si vous souhaitez en reprendre le traitement je vous invite à répondre simplement à ce message.

Bon week-end et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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