Question en attente de réponse
Pouvez vous résilier des achats mutimédia apparaissant sur ma facture, merci ?
Merci de résilier ou de bloquer ces abonnements multimédia car je n'arrive pas à le faire via mes compte clients mobile ou internet ni via KKOSTORE.
Vous remerciant par avance.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Virginie,
Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin de vous mettre en relation avec notre service technique.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Virginie,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option étranger non disponible
Bonjour,je suis actuellement a malte et je n ai aucun réseau disponible, j ai été réinsérer carte sim, vérifier apn ,choisi le réseau en Manuel et toujours rien. J ai essayé... -
Comment changer de RIB et se connecter en tant que titulaire ?
Bonjour, Je dois changer absolument de banque et donc changer mon RIB sur mon compte NRJ mobile. Je suis soi-disant titulaire de ma ligne mais il est impossible de changer... -
Commande de nouvelle carte SIM non reçue depuis plus d'une semaine
" Nous vous confirmons que, conformément à votre demande, la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été enregistrée. Celle-ci vous sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés à...Un conseiller peut-il me sauver SVP...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
VIRGINIE a posé une nouvelle question
-