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Question en attente de réponse

Bonsoir, la ligne qui aurait du être activée aujourd'hui ne fonctionne pas.

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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Activation de la ligne prévue entre 15 et 16h aujourd'hui. Rien ne fonctionne (pourtant on tombe bien sur la messagerie en appelant le numéro de tel)

Réponse

Bonjour Catherine,

Votre ligne est active depuis le 06/03/2015.

Je constate que vous avez réussi à utiliser votre ligne car sur le suivi consommation je remarque des envois de SMS en date d'aujourd'hui et des connexions internet.

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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