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Question en attente de réponse

Aurais-je la possibilité d'avoir la 4G ?

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,

j'ai un forfait Forfait Prompto E appels illimités sans engagement que j'ai avec ma carte Crédit Mutuel, quelqu'un de ma famille vient de me faire remarquer que le forfait est disponible en 4G au même prix que mon forfait actuel.

Serait-il possible de migrer vers la 4G gratuitement ?

Cordialement.

Amandine

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Amandine,

Je viens de vous activer une option qui vous fera bénéficier de la 4G.

Cette option gratuite sera active sous 2H à 24H dans la journée du 24/03/2015.

Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile régulièrement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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