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Question en attente de réponse

comment avoir sa facture de resilition pour savoir ce que lon doit payer?

Joanne J.
Joanne J.

Joanne J.

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j'ai fait une resilitation anticipé de ma ligne mais je n'est recu aucune facture qui me dis le prix a payer et on ne peu plus acceder a mon compte client.
J'aimerais savoir qaund et combien je doit payer.

Réponse

Bonjour Joanne,

Dans un premier temps, je vous informe que vos frais de résiliation sont d'un montant de 9,92 €. Une fois votre facture de clôture éditée (ce qui sera le cas vers le 05 Avril prochain), elle vous sera expédiée par voie postale à la dernière adresse connue de nos services. Ainsi vous pourrez en prendre connaissance. Vos frais de résiliation seront prélevés directement sur votre compte à la date à laquelle vous étiez habituellement prélevée chaque mois.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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