Question en attente de réponse
comment avoir sa facture de resilition pour savoir ce que lon doit payer?
j'ai fait une resilitation anticipé de ma ligne mais je n'est recu aucune facture qui me dis le prix a payer et on ne peu plus acceder a mon compte client.
J'aimerais savoir qaund et combien je doit payer.
Réponse
Bonjour Joanne,
Dans un premier temps, je vous informe que vos frais de résiliation sont d'un montant de 9,92 €. Une fois votre facture de clôture éditée (ce qui sera le cas vers le 05 Avril prochain), elle vous sera expédiée par voie postale à la dernière adresse connue de nos services. Ainsi vous pourrez en prendre connaissance. Vos frais de résiliation seront prélevés directement sur votre compte à la date à laquelle vous étiez habituellement prélevée chaque mois.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois
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