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Je souhaite récupérer de vieilles factures d'un ancien contrat ? Quelles sont les démarches ?
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Bonjour, je souhaiterais récupérer de vieilles factures détaillées ? Que dois-je faire ? Merci. J'ai le numéro de téléphone concerné par ma demande mais pas le numéro de contrat.
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Bonjour Eugénie,
Afin de pouvoir vous faire parvenir les factures dont vous avez besoin, pouvez-vous m' indiquer le numéro de la ligne concernée ?
Je vous remercie pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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