Question en attente de réponse
Question suite à l'offre de rembrousement ?
Bonjour, je n'ai toujours pas eu de nouvelles suite à l'offre de remboursement, sachant que je n'avais pas envoyer la facture, mais un papier expliquant aussi mon changement d'offre, et de mobile. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour Mindy,
Je vous ai apporté une réponse dans le fil de discusssion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/848872-aimerais-savoir-offre-pourrais-beneficier-changer-mobile-pourriez-contactez
La facture d'achat est indispensable pour bénéficier de l'offre de remboursement.
L'offre de remboursement est en cours jusqu'au 12/04/2015 et le délai de remboursement se fait par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.
De ce fait, vous n'aurez pas de retour dans l'immédiat de la part de Custom Promo.
Ainsi, je vous propose de renvoyer le dossier en intégralité à Custom afin de bénéficier du remboursement de 100€.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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