Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ligne en restriction depuis impayé

AHMED C.
AHMED C.

AHMED C.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour j'ai reglé ma facture le 12/03/2014 par cb et depuis je suis dans l’impossibilité d'envoyé des sms merci de faire le nécessaire

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ahmed,

Après analyse votre ligne est bien active. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?