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Cette question a été résolue

sms envoyé vers les usa

AUDREY P.
AUDREY P.

AUDREY P.

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Bonjour,
J'ai vu sur ma consommation qu'un sms à été envoyé vers les usa mais il ne vient pas de moi. Sms vers le numéro 19253539035. J'ai vu qu'il y a un autre post ou le numéro est exactement le même. Que faire? J'ai appelé le service client cet après midi qui n'a pas voulu croire que je ne l'avais pas envoyé

Bonjour Audrey,

Le SMS a bien été effectué du téléphone. Nous n'avons pas d'autre information. Cependant, je procède à une régularisation de 30 centimes.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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