Bonjour Aline,
Pouvez-vous me communiquer le code IMEI entier de 15 chiffres?
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous insérez une carte SIM provenant d'un autre opérateur?
Je vous invite également à m'indiquer le type et modèle de votre mobile.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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