Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peux recevoir ni émettre des appels ?

COLETTE L.
COLETTE L.

COLETTE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis ce matin je ne peux plus recevoir ni emetre des appels. Et je n ai plus internet

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Colette,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre conseiller à contacter le service client pour votre incident de réseau.
Suite à cet appel, une manipulation technique a été effectuée sur votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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