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Acceder à Internet et aux mails avec 3 et 4 G, comment paramétrer ?
Bonjour,
Depuis que j'ai choisi Credit Mutuel comme opérateur, je n'ai plus accès à Internet et aux Mails en 3 et 4G. J'ai un Samsung Galaxy S4 mini. N° IMEI : 3518xxxxxxxxxxx. Quoi faire ?
Merci de votre réponse
Eva-Marie
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Bonsoir Eva Marie,
Après étude de votre ligne, je constate qu'il n'y a pas utilisation d'internet ni de MMS.
Je vous ai fait parvenir par SMS les paramétrages pour internet et MMS. Ces SMS se trouvent dans les notifications.
Je vous invite à installer la configuration sur votre mobile, ensuite redémarrer votre mobile.
Je vous invite à faire un test en ouvrant une page google et d'envoi de MMS.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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