Anthony,
Je vous confirme la remise en service de votre ligne. Le délai est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous confirme également la commande d'une carte SIM Triple découpe compatible avec l'Iphone 5C. Les délais de livraison sont de 48 à 72h plus les délais postaux.
A réception de celle-ci, je vous invite à vous connecter sur votre espace client pour l'activer dans la rubrique "service d'urgence"puis "activer votre carte SIM". Il y a un délai qui peut aller jusque 24h donc je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez à revenir sur l'assistance mobile si besoin.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile