Question en attente de réponse
Réseau mobile non disponible depuis 2 semaines. Que faire ?
J'ai changé de téléphone depuis le 05 mars 2015. La 1ère semaine tout se passait bien. Mais depuis je n'arrive plus à émettre d'appels ni à envoyer des sms. Réseau mobile non disponible. La semaine dernière j'ai fait des manipulations avec l'aide d'un de vos techniciens mais ça ne fonctionne toujours pas. Il m'a dit qu'il ferait des recherches pour savoir ce qui se passe sur le réseau. Mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je commence à être exaspérée. Je paie pour un service que je ne peux pas utiliser et j'ai besoin de mon téléphone portable ! Merci de faire le nécessaire.
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Ligne toujours suspendue malgré demande de réactivation- Comment remettre en service ?
Bonjour, Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue. Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ? En vous remerciant par avance... -
aucun service à l'étrange
Bonjour, A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres. D'autres personnes chez NRJ Mobile... -
Pas de réseau au Liban
Bonjour, Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal? Bien cordialement,
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